Plano de Contingência: Mantenha sua equipe sempre preparada. Defina o que fazer em situações de emergência
Um dos pontos mais importantes na gestão de um condomínio é a capacidade de delegar.
A definição de um plano de contingência, que consiste no mapeamento de situações que podem ocorrer, é uma das boas práticas.
Para cada situação defina um passo a passo para que a equipe possa tomar as providências necessárias.
Abaixo elencamos algumas situações que devem ser analisadas:
O que fazer quando:
1) Houver uma suspeita de invasão no condomínio.
2) Possibilidade de incêndio.
3) Interrupção da energia elétrica.
4) Falta de água.
5) Ausência ou não comparecimento de agente de portaria (ASG).
6) Suspeita de vazamento de gás.
7) Pessoas presas no elevador.
8) Problemas no portão de acesso que impede a entrada de veículos.
9) Desacato, assédio ou agressão aos funcionários do condomínio.
10) Moradores e/ou visitantes não autorizados que forçaram o acesso ao condomínio.
Esta documentação deve estar em local de fácil acesso para consulta em caso de emergência.
Todos os envolvidos devem assinar um documento dando ciência sobre os procedimentos a serem adotados.
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